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Casa Esteves · Apoio ao Cliente

Métodos de Pagamento.

Consulte os métodos de pagamento disponibilizados pela Casa Esteves e a informação necessária para concluir a sua compra de forma simples e segura.

MB WAY

Pagamento através de dispositivo móvel, quando disponível na encomenda.

Dinheiro

Disponível nas situações em que o pagamento presencial seja aceite.

Transferência Bancária

Pagamento mediante transferência para a conta indicada pela Casa Esteves.

Opções disponíveis

Escolha o método mais conveniente

A disponibilidade de cada método pode depender da forma de compra, entrega e condições apresentadas antes da confirmação da encomenda.

Digital

MB WAY

Quando disponibilizado no processo de compra, o cliente pode efetuar o pagamento através do serviço MB WAY.

Confirmação A encomenda deve considerar-se paga apenas após confirmação efetiva da operação.
Presencial

Dinheiro

O pagamento em dinheiro pode estar disponível em compras ou operações efetuadas presencialmente, de acordo com as condições aplicáveis.

Disponibilidade Este método não deve ser assumido como opção de pagamento online ou contra entrega, salvo indicação expressa da Casa Esteves.
Bancário

Transferência Bancária

Pode efetuar o pagamento através de transferência bancária quando esta opção estiver disponível para a encomenda.

Processamento A encomenda pode ficar pendente até à confirmação da entrada do pagamento.
Pagamento digital

Como funciona o MB WAY

MB WAY Pagamento móvel

Pagamento através do telemóvel

Caso o MB WAY esteja disponível para a compra, siga as instruções apresentadas durante o processo de pagamento.

  • Confirme os dados da encomenda antes de pagar.
  • Verifique cuidadosamente o valor solicitado.
  • Confirme a operação apenas através da aplicação ou sistema oficial utilizado.
  • Guarde a confirmação da operação até conclusão da encomenda.
Transferência bancária

Pagamento por transferência

Os dados bancários devem ser fornecidos através do processo de compra ou comunicação oficial da Casa Esteves.

Informação importante

Antes de efetuar qualquer transferência, confirme que os dados bancários recebidos correspondem aos dados fornecidos oficialmente pela Casa Esteves.

Titular Indicado no processo de pagamento
IBAN Indicado no processo de pagamento
Referência Utilize o número da encomenda quando solicitado
Confirmação A encomenda pode aguardar validação do pagamento
Pagamento presencial

Pagamento em dinheiro

O pagamento em dinheiro está associado às situações em que a Casa Esteves aceite pagamento presencial. A disponibilidade deste método deve ser confirmada no momento da compra.

Importante

A existência da opção “Dinheiro” nesta página não significa automaticamente pagamento contra entrega ou envio de dinheiro por correio.

Processo

Antes de concluir o pagamento

01

Reveja a encomenda

Confirme os produtos, quantidades, valores e dados associados à compra.

02

Escolha o método

Utilize uma das opções efetivamente apresentadas para a sua compra.

03

Confirme o valor

Verifique que o montante solicitado corresponde ao total da encomenda.

04

Guarde o comprovativo

Conserve a confirmação ou comprovativo até que a encomenda esteja concluída.

Segurança

Proteja os seus pagamentos

Confirme sempre os dados

Utilize apenas dados de pagamento apresentados no website ou enviados através dos contactos oficiais da Casa Esteves.

Nunca partilhe códigos de autenticação, palavras-passe, PIN, códigos MB WAY ou outros elementos de segurança.

Suspeita de fraude

Se receber uma mensagem com dados bancários diferentes dos anteriormente indicados, pedidos de códigos de segurança ou instruções de pagamento suspeitas, não conclua a operação e contacte diretamente a Casa Esteves.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre pagamentos

Quais são os métodos de pagamento da Casa Esteves?

A Casa Esteves disponibiliza MB WAY, pagamento em dinheiro e transferência bancária, de acordo com as condições aplicáveis a cada compra.

Posso pagar online em dinheiro?

Não. O pagamento em dinheiro refere-se às situações em que exista pagamento presencial, salvo indicação expressa em contrário.

Quando é confirmada uma transferência bancária?

O pagamento deve ser considerado confirmado quando a Casa Esteves consiga validar a receção efetiva do montante.

Devo enviar o comprovativo da transferência?

Se for solicitado para facilitar a identificação do pagamento, poderá enviar o comprovativo através do contacto oficial indicado pela Casa Esteves.

A Casa Esteves pede códigos MB WAY por mensagem?

Não deve fornecer códigos de autenticação, PIN, palavras-passe ou outros códigos de segurança a terceiros. Confirme sempre qualquer pedido suspeito diretamente através dos contactos da Casa Esteves .

O que faço se pagar um valor incorreto?

Contacte a Casa Esteves através do telefone +351 967 649 791 ou do email hugoesteves4@hotmail.com, indicando os dados da encomenda e do pagamento.

Tem uma questão sobre um pagamento?

Contacte a Casa Esteves antes de repetir um pagamento ou efetuar uma nova transferência quando tiver dúvidas sobre uma operação.

Casa Esteves · NIF 501054340

Os métodos de pagamento efetivamente disponíveis, os dados necessários à operação e quaisquer condições específicas devem ser apresentados ao cliente antes da confirmação da compra.Esta página não publica IBAN, número MB WAY ou outros dados financeiros porque estes devem corresponder aos dados reais e atuais fornecidos pela Casa Esteves.

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