Consulte as principais informações sobre preparação, expedição, custos, prazos e acompanhamento das encomendas realizadas na Casa Esteves.
As encomendas são preparadas após validação do pedido e do pagamento.
O prazo estimado é apresentado de acordo com o método de entrega disponível.
O valor do envio é indicado antes da confirmação final da encomenda.
A disponibilidade de entrega depende do destino selecionado no checkout.
Desde a realização da compra até à entrega, a encomenda passa por várias etapas.
Selecione os produtos pretendidos e conclua a compra através da loja online.
Após a conclusão da encomenda, são validados os dados do pedido e o respetivo pagamento.
Os artigos são preparados para expedição de acordo com a sua disponibilidade.
A encomenda é encaminhada para o método de entrega selecionado durante a compra.
As condições aplicáveis a cada encomenda são apresentadas ao cliente antes da conclusão da compra.
A preparação inicia-se após confirmação da encomenda e, quando aplicável, após confirmação do respetivo pagamento.
Os prazos apresentados são estimativas e podem variar em função da disponibilidade dos artigos, destino, transportador e períodos de maior procura.
O custo aplicável à entrega é calculado em função das opções disponibilizadas para a encomenda e apresentado antes do pagamento.
O cliente é responsável por verificar os dados introduzidos antes de confirmar a encomenda.
Verifique cuidadosamente os dados de entrega antes de concluir a compra. Caso detete um erro após finalizar a encomenda, contacte a Casa Esteves através do telefone +351 967 649 791 ou do email hugoesteves4@hotmail.com com a maior brevidade possível. A possibilidade de alteração depende do estado de processamento da encomenda.
Os valores e prazos efetivos são apresentados no checkout de acordo com a encomenda e o destino.
Não são indicados nesta página prazos fixos nem preços fixos porque estes devem corresponder às condições reais configuradas na loja. O prazo, método e custo aplicável devem ser apresentados ao cliente durante a finalização da encomenda.
Tenha consigo o número da encomenda e contacte a Casa Esteves para podermos identificar o pedido e prestar o apoio adequado.
O processamento ocorre após a conclusão da encomenda e, quando aplicável, após confirmação do pagamento.
O custo aplicável deve ser apresentado durante a finalização da compra, antes da confirmação definitiva da encomenda.
Os prazos indicados são estimativas, salvo quando seja expressamente assumido um prazo vinculativo. Podem ocorrer situações externas que afetem a entrega.
Contacte-nos imediatamente através do +351 967 649 791 ou hugoesteves4@hotmail.com . A alteração só será possível caso a encomenda ainda não tenha avançado para expedição.
Registe o estado da embalagem e dos artigos, guarde os elementos relevantes e contacte a Casa Esteves. Consulte também a página Trocas e Devoluções .
Quando existir informação de acompanhamento disponibilizada pelo método de transporte utilizado, essa informação poderá ser comunicada ao cliente.
Contacte a Casa Esteves indicando, sempre que possível, o número da encomenda.